Objetivo del puesto:
renovar las pólizas de gastos médicos mayores en tiempo y forma antes del inicio de vigencia.
funciones y responsabilidades del puesto
* llevar a cabo la renovación de las pólizas de seguro de gastos médicos mayores.
* elaborar, analizar y enviar al cliente la cotización de renovación con cotizaciones comparativas de mercado.
* negociar con los clientes las diferentes propuestas hasta concluir el proceso de renovación.
* informar al cliente de los riesgos y/o posibles pérdidas de cobertura y/o beneficios adquiridos en caso de no renovar.
* gestionar los cambios que solicite el cliente o cualquier ajuste relacionado con la renovación ante las diferentes compañías aseguradoras.
* emitir las pólizas renovadas con la aseguradora y/o promotoría que corresponda.
* mantener actualizados en tiempo y forma los registros correspondientes de sus operaciones en el sistema operativo.
* mantener actualizados en la plataforma compartid, los diferentes reportes establecidos para el monitoreo de las actividades de su puesto.
* resolver dudas de los clientes en cuanto a las condiciones de las pólizas.
* gestionar la implementación del cargo automático.
* asegurar que las pólizas emitidas de gastos médicos mayores, estén emitidas correctamente y con las condiciones solicitadas.
* integrar y mantener los expedientes digitales.
habilidades requeridas:
profesional proactivo con capacidad probada para mantener la calidad del trabajo y la eficiencia en entornos de ritmo rápido y bajo presión
* capacidad de análisis, adaptabilidad y manejo de estrés
* priorización de tareas, organización y gestión del tiempo
* negociación, manejo y resolución de conflictos
* empatía, orientación y servicio al cliente
* comunicación efectiva
* actitud de servicio y atención al detalle
* confidencialidad y ética profesional
requisitos:
* sexo: indistinto
* edad: 30 años en adelante
* experiencia indispensable de interacción con aseguradoras en los ramos de seguros de autos, vida, gastos médicos mayores y daños
horarios
lunes a jueves de 8:30am a 6pm y viernes de 8:30am a 5pm
disponibilidad de atender celular fuera de horario de oficina y fines de semana
ofrecemos
* 21,000 libres
* prestaciones de ley y superiores
postularse solo si cumples con el perfil solicitado.