Objetivo del puesto:
atender y canalizar de manera eficiente a visitantes, clientes y personal interno, gestionando llamadas telefónicas y actividades administrativas básicas, con el fin de asegurar una operación ordenada de la recepción y brindar una atención oportuna y profesional acorde a los lineamientos de la organización.
cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
1. brindar atención y orientación oportuna a visitantes, clientes y personal interno
2. atender y canalizar llamadas telefónicas de manera eficiente.
3. mantener el control y registro de accesos y visitas.
4. apoyar en actividades administrativas básicas para el correcto funcionamiento del área.
requisitos:
5. formación profesional: bachillerato concluido o carrera técnica en administración, asistente ejecutivo o área afín.
6. años de experiencia: 1 año en puestos de recepción, atención al cliente o apoyo administrativo.
7. áreas de experiencia: atención a visitantes y clientes, manejo de conmutador, control de accesos, apoyo administrativo básico y gestión de correspondencia.
8. conocimientos requeridos: manejo de paquetería office (word, excel, outlook), atención telefónica y uso de equipos de oficina.
9. idiomas
10. disponibilidad para viajar: no se requiere
11. disponibilidad para cambio de residencia: no se require
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en banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.