*sanmex solicita personal para el área de ventas*
principales funciones:
- atención y servicio al cliente - resolver dudas, brindar información y asesorar sobre los servicios de la empresa.
- gestión de ventas - cotización, seguimiento y cierre de ventas con clientes nuevos y recurrentes.
- registro y seguimiento de pedidos - confirmación, procesamiento y coordinación con logística para la entrega.
- manejo de cartera de clientes - seguimiento a cuentas, actualización de datos y contacto postventa.
- resolución de quejas y reclamaciones - atención a inconformidades y canalización de soluciones.
- generación de reportes de ventas - análisis de métricas, tendencias y desempeño comercial.
- seguimiento a facturación y pagos - coordinación con crédito y cobranza para asegurar el flujo de ingresos.
- captura y actualización de información en crm - registro de interacciones y datos comerciales.
- prospección de clientes nuevos - identificación y contacto con posibles clientes.
- coordinación con otras áreas - comunicación con logística, operaciones y administración para cumplir con requerimientos de clientes.
- elaboración de propuestas comerciales - desarrollo de presentaciones y ofertas para clientes potenciales.
- monitoreo de la competencia - identificación de estrategias y precios en el mercado.
- participación en estrategias de marketing - apoyo en campañas, promociones y eventos comerciales.
- control de documentación comercial - contratos, acuerdos y órdenes de compra.
- seguimiento a indicadores de satisfacción - evaluación de la experiência del cliente y propuestas de mejora.
Tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
beneficios:
- bebidas gratis
- estacionamiento de la empresa
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- licenciatura trunca o en curso (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial