Descripción del puestogestión de cobranza telefónica en diversas instituciones financieras de monterrey, incluyendo liverpool centro y hey banco.responsabilidad primaria de recuperar créditos con mora de 90 días o más, realizando llamadas de cobranza, gestión de cartera, y negociaciones con los clientes.horarios y jornadaturnos de 8, 10 y 6 horas con disponibilidad mañana y tarde.horario rotativo: lunes a viernes 7:00-2:30 am/pm o 2:*:00 pm; sábados 8:00-1:00 pm o 1:00-6:00 pm.descanso en domingo.incluye fines de semana para algunos puestos.salario y prestacionesbase mensual: $7,473 a $12,720 mxn (dependiendo del puesto).bonos de productividad: $1,000 – $1,500 mxn.comisiones: 1.5 % de recuperaciones, con rango variable de $5,000 a $12,000 mxn.beneficios: seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores, seguro de vida, vacaciones superiores a la ley, vales de despensa, descuento de empleados, programa de referidos, ingreso de uniformes gratuitos, caja de ahorro, apoyo para estudios, acceso a beneficios de ley.pago semanal o quincenal según el contrato.responsabilidades claverealizar llamadas de cobranza y administrar la cartera asignada.registrar y validar depósitos y pagos.atender llamadas de sucursales y clientes para aclarar dudas.alimentar el sistema con comentarios de cuentas.reportar cuentas a cobrar domiciliaria y a visitas en oficina.negociar convenios de pago y estructurar reestructuras de deuda.cumplir kpis de recuperación establecidos por la empresa.requisitos y competenciasmayor de 18 años con ine y constancia de situación fiscal (rfc).experiencia mínima de 6 meses en cobranza telefónica o call center.facilidad de palabra y manejo de computadora (office básico-intermedio).disponibilidad para rotación de turnos y trabajo presencial.experiencia en moras de 3-12 meses o superior.inglés básico opcional.localizacióncentro de reclutamiento liverpool monterrey galerías (av. Insurgentes), centro de hey banco y otras sucursales en monterrey, nuevo león (zona loma larga, zona oriente spgg).fechas importantesfecha límite para postularse: 05/02/2025.fecha de inicio prevista: 10/02/2025.#j-*-ljbffr