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televia te invita a sumar tu talento como: especialista de conciliaciones
perfil requerido: posición: "especialista de conciliaciones ".
educación: licenciatura / ingenieria en sistemas, telecomunicaciones o carreras afines.
experiencia minima de 4 años.
conocimientos y habilidades: aclaraciones y validaciones de medios de pago, manejo de kpi´s, revisión y aprobación de ajustes y modificaciones.
lugar de trabajo: toreo.
jornada: hibrida.
objetivo del puesto: el especialista de conciliaciones es responsable de liderar y supervisar los procesos de conciliación de diversas áreas, incluyendo concesiones y operadores, asegurando la correcta ejecución y resolución de discrepancias en las transacciones y riesgos operativos en transacciones de recargas, post-pago, prepago y cartera vencida. Este rol implica la coordinación con diferentes equipos y áreas, así como la implementación de mejoras continuas en los procesos. Además, el especialista se enfoca en automatizar tareas repetitivas y mantener altos estándares de precisión, garantizando que las conciliaciones se realicen dentro de los plazos establecidos y cumpliendo con los requisitos de los clientes internos y externos. Su labor garantizará la coherencia de la información entre distintas áreas, minimizando riesgos financieros y asegurando el correcto flujo de operaciones económicas de la empresa.
ofrecemos: prestaciones superiores a la ley.sueldo competitivo.paquete de beneficios (sgm, fondo de ahorro, cuponera, vales de despensa)plan de bienestar (acceso a nutriólogo, fisioterapeuta, actividades de integración) responsabilidades: liderar y coordinar los procesos de conciliación entre las diferentes concesiones y operadores, asegurando que se completen de manera oportuna y precisa.supervisar a los analistas de conciliación y proporcionarles orientación y apoyo en la resolución de discrepancias.gestionar y reportar el estado de las conciliaciones al coordinador de operaciones, asegurando que se cumplan con los plazos y estándares establecidos.análisis de discrepancias: identificar, analizar y resolver discrepancias en las conciliaciones, colaborando con áreas como ti, finanzas y operadores para garantizar la exactitud de los datos.revisar y comparar las cifras internas con las reportadas por los operadores, concesiones y comercios para detectar cualquier irregularidad o error.implementar medidas correctivas y proponer mejoras para evitar recurrencias de las discrepancias.automatización y mejora continua de procesos: proponer e implementar mejoras en los procesos de conciliación para aumentar la eficiencia y reducir el margen de error. Competencias: conocimiento avanzado de sql para consultas y análisis de datos.excel avanzado y tableau para la generación de reportes y análisis de grandes volúmenes de datos.habilidades analíticas avanzadas con capacidad para identificar y resolver discrepancias de manera eficiente.experiencia en la automatización de procesos y optimización de flujos operativos, incluyendo microsoft power automate y python.