*vacante para la empresa tracer talent co en puebla, puebla*:
*_ empresa manufacturera de muebles de exportación por expansión requiere:_*
*supervisor de call center home office 100%*
- será responsable de atender quejas y reclamos de diferentes marcas internacionales de muebles con respecto a la garantía y especificaciones de nuestros diseños y productos basados en funciones electromecánicas, por lo que requerimos gusto o conocimiento sobre mecanismos eléctricos, motores o afín o experiência en campañas relativas a soporte técnico especializado._
*requisitos*:
- experiência indispensable de 5 años en servicio al cliente, atención a reclamos, seguimiento a quejas, devoluciones o garantías, a cargo de supervisión de equipos de call center.
- ingeniería electromecánica o afín (deseable)
- inglés avanzado hablado y escrito
- liderazgo, proactividad, actitud de servicio
- indispensable conocimientos o gusto por mecánica o eléctrica básica
- capacidad para trabajar por objetivos y metas diarias (autogestión)
ofrecemos:
- contratación directa por la empresa
- sueldo competitivo
- capacitación constante
- plan de crecimiento y desarrollo
- home office
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível experto
*función departamental*:
atención al cliente
*industria*:
mobiliario
*habilidades*:
- call center
- customer service
- supervisor
- agente de customer service
- technical support agent