Detalles del puestomeliá hotels international busca un profesional para atender y gestionar solicitudes de grupos en el sector hotelero.el candidato debe responder a todas las peticiones en menos de 24 horas utilizando el crm focus y la herramienta e-proposal para asegurar los estándares de calidad.asegurar la correcta realización de seguimiento de todos los leads cotizados, tanto con el hotel como con el cliente, con el fin de convertir el mayor número de peticiones.responsabilidades principales:atender y gestionar solicitudes de grupos de valor potencial inferior a 100.000€.recibir y atender todas las peticiones del segmento y mercados menores asignados, respondiendo a cada petición en la forma y el plazo establecido.realizar actividades de seguimiento a los grupos cotizados con el fin de confirmarlos.requisitos:grado de turismo, hostelería o similar.inglés avanzado.conocimiento en hoteleria, grupos o servicio al huesped.