Brindar soporte técnico en campo para garantizar la correcta operación de los puntos de venta, mediante la atención de incidencias y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la infraestructura tecnológica.atención de tickets de incidencias y relacionadas con equipos de punto de venta (pos).ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.- equipos de movilidad (tables y handhelds - hh)levantamiento de evidencias y documentación de servicios realizados.cumplimiento de sla y tiempos de atención.- coordinación con mesa de servicio y áreas de soporte remoto.escolaridad: técnico en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.experiencia mínima: 1 a 2 años en soporte técnico en campo similar.conocimientos en:- redes básicas (ip, cableado estructurado, wifi)- sistemas operativos (windows principalmente)- diagnóstico de hardwaremanejo de herramientas básicas de soporte.deseable experiencia en retail cadenas comerciales.disponibilidad para movilizarse entre los puntos de venta para cumplir con el plan mensual-anual de mantenimientos.competencias- orientación a resultados- trabajo bajo presión- atención al cliente- organización y seguimiento- sueldocompetitivo- prestaciones de ley- herramientas de trabajo- oportunidad de crecimiento#j-*-ljbffr