Tiendas tropicales, los cinco soles busca talento para el departamento de tecnologías de la información, como:
*soporte infraestructura ti*
*entre tus funciones estará*:
- responsable de garantizar la confiabilidad, eficiencia y buen funcionamiento de redes informáticas y sistema de la compañía proponiendo e implementando planes de acción preventivos y correctivos para el mantenimiento de hardware, software y redes, solucionar problemas, con sólidos conocimientos técnicos en sistemas operativos, redes y seguridad, además de poseer habilidades de comunicación y actitud de servicio.
- monitoreo y optimización: supervisión del rendimiento de la infraestructura y optimización de recursos.
- documentación: mantenimiento de documentación técnica y procedimientos.
- actualización y mejora: investigación y aplicación de nuevas tecnologías y mejores prácticas.
- resolución de problemas: identificar y solucionar problemas técnicos de hardware y software, tanto de forma remota como presencial.
- mantenimiento preventivo y correctivo: realizar tareas de mantenimiento para prevenir fallos y solucionar problemas de hardware y software.
- instalación y configuración: instalar y configurar hardware, software y redes, asegurando que los sistemas funcionen correctamente.
- seguridad de la información: implementar medidas de seguridad para proteger los datos y sistemas de la empresa, como antivirus, firewalls y políticas de acceso.
- gestión de usuarios y accesos: gestionar las cuentas de usuario, permisos y accesos a los sistemas y recursos de la empresa.
- monitoreo de sistemas: monitorear el estado de los sistemas y redes para detectar posibles problemas y garantizar el rendimiento.
- documentación y registro: mantener una documentación clara y precisa de los sistemas, problemas y soluciones, para facilitar la gestión y el mantenimiento.
- apoyo al usuario final: brindar soporte técnico a los usuarios finales, respondiendo a sus preguntas y ayudándoles a resolver problemas.
- actualización de software y hardware: mantener los sistemas actualizados con las últimas versiones de software y hardware, para garantizar el rendimiento y la seguridad.
- gestión de incidentes: gestionar los incidentes de seguridad y problemas de hardware y software, desde la detección hasta la resolución.
- planificación y diseño: participar en la planificación y diseño de la infraestructura de ti, para asegurar que los sistemas sean eficientes y escalables.
- optimización de recursos: optimizar el uso de los recursos de ti, como hardware, software y red, para mejorar el rendimiento y reducir costos.
*conocimientos que deberás contar son*:
- conocimiento de componentes de hardware (servidores, computadoras, dispositivos de red, etc.) y su funcionamiento.
- experiência con sistemas operativos (windows, linux, macos), software de red y herramientas de gestión.
- comprensión de protocolos de red, configuración de routers, switches y firewalls.
- conocimiento de medidas de seguridad de red y sistemas, incluyendo la prevención de intrusiones y el manejo de amenazas.
- conocimiento de infraestructura de nube.
- conocimiento de máquinas virtuales.
- conocimiento de respaldo y recuperación.
*requisitos*:
- ingeniería en informática, ingeniería en sistemas de información o carrera a fin.
- al menos 2 años en el puesto.
*ofrecemos*:
- salario base
- contrato directo con la empresa
- prestaciones de ley y superiores
- plan de vida y carrera
- vales de despensa
- fondo de ahorro
- transporte gratuito
- uniforme
- lugar de trabajo: centro cozumel
si tienes la actitud para seguir aprendiendo, postúlate por este medio.