Bilingual call center agent – fertility clinic
join our team as a bilingual call center agent (english-spanish) - make a difference every day! Location: bosques del valle, san pedro garza garcía schedule: full-time industry: healthcare - fertility clinic language requirement: fluent in english & spanish
key responsibilities
* provide detailed information about fertility treatments, procedures, and appointments
* coordinate scheduling with medical and administrative teams
* maintain accurate records in our crm system
* deliver warm, professional, and confidential service to each patient
requirements
* fluent english & spanish (spoken and written)
* previous call center experience (minimum 1 year)
* valid u.s. visa and willingness to travel to the u.s. for initial training
* excellent communication and interpersonal skills
* compassionate, positive, and team-oriented attitude
* background in health sciences or related fields (highly desirable)
what we offer
* competitive salary
* paid training (including travel to the u.s.)
* growth opportunities in a reputable and expanding healthcare company
* supportive, mission-driven work environment
* the chance to be part of a life-changing journey for families worldwide
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $28,000.00 - $33,000.00 al mes
tipo de jornada:
* lunes a viernes
* turno de 8 horas
pregunta(s) de postulación: ¿cuentas con visa para viajar a eeuu?
experiência: call center: 1 año (deseable)
idioma: inglés avanzado (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
call center agent – embler automotive parts
embler es una empresa líder enfocada en venta de refacciones para autos europeos premium. En embler trabajamos con pasión y creatividad, emprendiendo constantemente nuevos proyectos.
what we need
* entusiastas y motivados para desempeñarse como call center – frente las torres de satélite
* excelente atención al cliente con actitud de servicio y valor por ventas
* actitud de servicio (poner al cliente primero)
* organizado, responsable y honesto
* se aseguren que nuestros clientes tengan la mejor experiencia cuando soliciten información de nuestros productos
what we offer
* trabajo de lunes a viernes de 9am a 6pm y sábados de 9am a 2pm
* salario competitivo mensual $8,300 libres
* desde el 3er mes posibilidad de ganar desde $13,000 mil brutos mensuales
* comisiones (no topadas)
* prestaciones de ley desde el primer día
* uniforme sin costo
* descuentos en productos de la empresa
* excelente ambiente laboral
requisitos
* edad: entre 18 a 30 años
* bachillerato concluido
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar (call center, contact center, atención al cliente, ventas de mostrador, manejo de erp o punto de venta)
* no vivir a más de 40min de la sucursal
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,220.00 - $11,000.00 al mes
beneficios
* uniformes gratuitos
tipo de jornada
* incluye fines de semana
escolaridad
* bachillerato terminado (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
call center professional – generic
requisitos:
* experiencia en atención al cliente
* sexo indistinto
* edad entre 24 y 35 años
* orientación al servicio y capacidad de solución de problemas
* habilidad para comunicarse de forma clara y efectiva
* preparatoria terminada
ofrecemos:
* sueldo base
* comisiones sin tope
* horario laboral 9:00am - 4:00pm
tipo de puesto: tiempo completo
salario: a partir de $6,000.00 al mes
horario
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
team lead – collections (plata card)
responsabilidades del puesto:
* dirigir a un equipo de agentes de cobranza, motivándolos para cumplir con los objetivos diarios y mensuales, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
* organizar y coordinar los horarios, tareas y responsabilidades del equipo, asegurando una adecuada distribución de la carga de trabajo y cumplimiento de los plazos.
* monitorear las llamadas y el desempeño de los ejecutivos a cargo, proporcionando retroalimentación continua para mejorar su rendimiento y alcanzar los objetivos establecidos.
* dar seguimiento con el equipo de calidad para identificar áreas de mejora y asegurar que los estándares se cumplan en cada interacción con los clientes.
* brindar retroalimentación efectiva a los ejecutivos para guiarlos en el logro de sus metas, utilizando técnicas de coaching y desarrollo profesional.
* identificar oportunidades de mejora en las interacciones con los clientes, desarrollando estrategias para aumentar la eficiencia y efectividad del equipo en la recuperación de cuentas.
* colaborar con diferentes departamentos, como operaciones, calidad y finanzas, para asegurar que los procesos de cobranza se realicen de manera eficiente y en línea con los estándares de la empresa.
requisitos:
* experiencia mínima de 2 años en cobranzas.
* experiencia mínima de 1 año en puestos de liderazgo en el área de cobranza.
* habilidades sólidas de liderazgo y capacidad para motivar a un equipo.
* excelentes habilidades de comunicación (oral y escrita).
* capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones.
* experiencia en la gestión de horarios y seguimiento de tareas.
* capacidad para monitorear el rendimiento y dar retroalimentación constructiva.
* orientado a trabajar por metas individuales y en equipo.
* adaptabilidad al cambio y habilidad para trabajar bajo presión.
* proactividad y dinamismo.
lo que ofrecemos:
* salario mensual de hasta brutos:
o base de sueldo: $15,000 brutos
* bono de desempeño: hasta $17,000 brutos
* bono grupal: hasta 25% del bono regular
* bono garantizado los primeros 45 días dentro de la empresa: $4,400
prestaciones:
* imss, infonavit, etc
* 12 días de vacaciones
* 15 días de aguinaldo
* 25% prima vacacional
* seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida
horario:
* rotativo mensual por desempeño
* 8 horas diarias con 1 día a la semana libre
* fin de semana un horario intermedio de 10am-6pm
escolaridad:
* bachillerato terminado
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
beneficios:
* seguro de gastos médicos mayores
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial
call center agent – generics medication company
ofrecemos:
* sueldo base
* prestaciones de ley
* uniformes gratuitos
* horario fijo
* vales de despensa
requisitos:
* mayor de 18 años
* preparatoria concluida
* manejo de whatsapp business
* experiencia en ventas, telemarketing, atención al cliente
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $7,000.00 al mes
beneficios:
* estacionamiento de la empresa
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
pago complementario:
* propinas
tipo de jornada:
* turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial
agent call center – bugambilias
descripción:
* facturación de los clientes que así lo requieran
* archivo
* revisión de contratos
* atención a los clientes y un poco de tareas administrativas.
* preparar información para empresas (listados) que les envían junto con la factura.
* conciliación de la cobranza
* verificación de cobranza en estados de cuenta y aplicación de los mismos
conocimientos:
* office (word y excel intermedio)
habilidades:
* manejo de paquetes de computación
* trabajo en equipo
* habilidad de comunicación
* alto grado de organización
prestaciones y beneficios:
* jornada laboral lunes a viernes
* sueldo base (100 % imss)
* prestaciones superiores a la ley
* vacaciones
* prima vacacional
* aguinaldo 18 dias
* 6% fondo de ahorro
* vales de despensa
* pago quincenal
zona de trabajo san pedro (calzada del valle)
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $18,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de gastos médicos
* teléfono de la empresa
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
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