Descripción del puesto
¿qué es un especialista en seguridad?
este perfil de trabajo requiere un profesional con conocimientos sólidos en electrónica o electromecánica, experiencia previa en mantenimiento de sistemas de seguridad y habilidades básicas en informática y software de gestión de alarmas.
funciones clave:
* atender al cliente y resolver dudas con profesionalismo.
* proporcionar asistencia técnica adecuada y efectiva.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas de seguridad para garantizar la seguridad del cliente.
* ayudar al cliente con consultas relacionadas con el producto o servicio a través de canales de comunicación eficaces.
* investigar fallas y diagnosticar problemas de manera metódica y sistemática.
* analizar datos y registrar incidentes relevantes para mejorar los procesos y reducir riesgos.
para cumplir con este rol, se requieren habilidades analíticas, resolución de problemas y comunicación efectiva. El especialista en seguridad debe poder trabajar de forma independiente y ser capaz de priorizar tareas y gestionar su tiempo de manera eficiente.