Asistente ti requisitos: carrera técnica, licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, tecnologías de la información o afín. Experiencia de 1 a 2 años brindando soporte técnico a usuarios finales. Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos móviles. Experiencia en soporte de sistemas operativos windows y herramientas de productividad como microsoft 365. Conocimientos básicos de redes, conectividad, vpn, correo electrónico y directorio activo (active directory). Experiencia en atención y seguimiento de tickets de soporte. Capacidad para realizar diagnósticos y solución de incidencias de hardware y software. Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Deseable experiencia en inventario y control de activos tecnológicos. Inglés técnico básico para consulta de documentación. Modalidad: híbrida aguascalientes.