Descripción del puesto:el administrador de órdenes es responsable de la captura y gestión de pedidos para la empresa. Este profesional trabaja estrechamente con el equipo de logística para asegurar el cumplimiento de los plazos y las necesidades de los clientes.requisitos mínimos:tener una carrera técnica o licenciatura en administración, logística, comercio, relaciones comerciales o campo afín.tener 2 a 3 años de experiencia en captura y gestión de pedidos, especialmente en cadenas comerciales o e-commerce.tener experiencia en portales como retail link (walmart), chedraui, soriana, la comer, etc.deseable tener experiencia en intelesis, sap, oracle o sistemas similares de gestión de pedidos.tener habilidades básicas en excel.funciones principales:capturar pedidos manuales en el erp de manera precisa.descargar pedidos desde portales de clientes como walmart, chedraui, soriana, city club, la comer, etc.verificar condiciones comerciales antes de procesar: descuentos, listas de precios, entregas programadas, fechas comprometidas.confirmar disponibilidad de producto con el área de inventarios antes de liberar pedidos.dar seguimiento al estado del pedido: surtido, empaque, despacho, entrega.coordinar con áreas de logística, tráfico y facturación para asegurar cumplimiento.atender solicitudes o incidencias relacionadas con pedidos: cancelaciones, cambios, devoluciones, faltantes.reportar indicadores de cumplimiento (fill rate, otif, venta perdida, etc.).documentar incidencias y proponer mejoras al proceso de captura y seguimiento.lugar de trabajo: cuautitlán izcalli, estado de méxicomodalidad: híbrida