Certificación IATA.
Cotización y emisión de boletos aéreos, brindando atención oportuna y personalizada.
Promover productos y servicios adicionales para maximizar las ventas.
Resolver problemas relacionados con quejas, cancelaciones, reembolsos y otras incidencias durante los viajes.
Realizar seguimiento a reservas para informar sobre cambios involuntarios y asegurar el cumplimiento del servicio.
Gestionar solicitudes adicionales como cambios voluntarios, compra de servicios adicionales, asignación de asientos y checkin.
Orientar a las agencias sobre las mejores opciones de vuelos, rutas y fechas que convengan a sus intereses.
Gestionar adecuadamente herramientas y plataformas internas y externas para la emisión y seguimiento de reservas.
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