Diseña la experiencia del cliente en cinépolis
somos una empresa global orgullosamente mexicana con más de 53 años en la industria del entretenimiento.
contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países. Somos más de 33,000 cinepolitos a nivel global.
responsabilidades
* análiza las necesidades y expectativas de los clientes para definir oportunidades de mejora en la experiencia de servicio en los cines.
* diseña y mapea rutas de servicio y experiencias del usuario, asegurando la coherencia en todos los canales y puntos de contacto.
* colabora con equipos multidisciplinarios para implementar soluciones de diseño de servicio.
habilidades y cualificaciones
* licenciatura en área afín.
* nivel avanzado de inglés.
* experiencia de 4 a 5 años en diseño de servicios, diseño estratégico, ux research.
ventajas
* ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios.
* tienes la oportunidad de trabajar con un grupo global experimentado de profesionales.
más información
conoce más sobre cómo es trabajar en cinépolis.