*grupo cepra*, importante empresa del sector de tecnología con más de 30 años de experiência, te invita a formar parte de su gran equipo de trabajo como:
*administrador/a de contrato.*
*-objetivo del puesto*:
1. Dar seguimiento a los servicios ofrecidos para cada cliente, asegurando la satisfacción y cumplimiento de los acuerdos de servicio.
*-funciones*:
1. Seguimiento y control de capex y opex
2. Control de facturación con clientes
3. Elaboración de entregables
4. Renovaciones de mantenimientos (software, hardware).
5. Identificar los requerimientos del cliente.
6. Dar seguimiento y negociar todos los sla con el cliente.
7. Monitorear y medir resultados de todos los servicios productivos.
8. Coordinar actividades entre proyectos, equipos de trabajo y proveedores.
9. Identificar riesgos, desviaciones, temas críticos en los servicios productivos y asegurarse que los mismos sean reportados a los grupos, equipos o personas correctas.
10. Establecer y mantener mecanismos de comunicación adecuados con los clientes.
*-perfil solicitado*:
- escolaridad: licenciatura en sistemas, computación y/o afín.
- experiência: deseable de 2 a 3 años realizando funciones similares antes mencionadas. (experiência en trato con el cliente, negociación de níveles de servicio; métricas de níveles de servicio).
- formación: conocimientos básicos de administración e implementación de proyectos.
- habilidades: organización, planeación, trabajo en equipo, razonamiento analítico, manejo de conflictos, facilidad de presentar proyectos.
- competencias: servicio al cliente,experiência con contratos ti, facilidad de palabra, facilidad de negociación tanto interna como con cliente.
se ofrece:
- sueldo base desde $15,000 a $20,000 pesos mensuales brutos (a negociar según perfil).
- prestaciones de ley desde el primer día.
- cotización ante el imss al 100%
- posibilidad de certificaciones en metodologías y herramientas tecnológicas.
zona de trabajo: alcaldía benito juarez, cdmx. Cerca de la estación del metrobús nápoles.
- "en grupo cepra tenemos el compromiso de fomentar la igualdad y no discriminación por lo que nunca se solicitarán pruebas de vih y embarazo como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en oportunidades laborales"._
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
tipo de jornada:
- lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial