Fila surface care solutions méxico
acerca de fila fila surface care solutions es una empresa multinacional italiana líder en soluciones para la limpieza, protección y mantenimiento de superficies como piedra natural, porcelanato, cerámica, concreto y materiales arquitectónicos. Con presencia en más de 100 países, fila trabaja con arquitectos, desarrolladores inmobiliarios, hoteles, contratistas, distribuidores especializados y usuarios finales, ofreciendo productos de alto valor agregado para la conservación y protección de superficies. Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo un(a)
e-commerce & digital operations specialist
, una posición clave para impulsar el desarrollo digital de fila en méxico.
objetivo de la posición administrar y desarrollar los canales digitales de fila méxico, garantizando el correcto funcionamiento y crecimiento del sitio web, e-commerce, marketplaces, campañas digitales y herramientas de análisis. La posición tiene un enfoque principalmente técnico y operativo, orientado a resultados medibles y generación de oportunidades comerciales para la organización.
principales responsabilidades sitio web y e-commerce coordinar el desarrollo e implementación del sitio web de fila méxico. Administrar y mantener actualizado el catálogo digital de productos. Cargar y actualizar fichas técnicas, hojas de seguridad, imágenes y documentación comercial. Crear y administrar landing pages para campañas específicas. Monitorear la experiencia de usuario y optimizar la conversión. Coordinar proveedores externos de desarrollo web, seo y marketing digital. Marketplace administrar y optimizar las operaciones en: amazon méxico. Mercado libre. Responsabilidades: creación y mantenimiento de publicaciones. Optimización de contenido y posicionamiento. Actualización de precios y promociones. Seguimiento de inventarios y disponibilidad. Análisis de desempeño comercial. Implementación de mejoras para incrementar ventas y rentabilidad. Campañas digitales y lead generation dar seguimiento a campañas de google ads, meta ads y linked in ads. Monitorear métricas de desempeño y retorno de inversión. Coordinar agencias externas cuando sea necesario. Implementar herramientas de captura y seguimiento de prospectos. Apoyar la generación de leads para arquitectos, hoteles, desarrolladores, distribuidores y aplicadores especializados. Analytics y reporting administrar google analytics 4 y herramientas de medición digital. Implementar y monitorear eventos de conversión. Construir dashboards e indicadores de desempeño. Analizar tráfico, comportamiento de usuarios y embudos de conversión. Presentar reportes periódicos a la dirección general. Crm y automatización administrar bases de datos de clientes y prospectos. Implementar procesos de seguimiento y automatización. Apoyar campañas de email marketing y lead nurturing. Garantizar la calidad y actualización de la información comercial.
perfil requerido formación académica licenciatura en: marketing digital negocios digitales ingeniería industrial sistemas comercio electrónico administración o carrera afín. Experiencia 3 a 5 años de experiencia en e-commerce, marketplaces o marketing digital técnico. Experiencia comprobable administrando plataformas de comercio electrónico. Experiencia gestionando amazon seller central y/o mercado libre. Experiencia utilizando herramientas de analítica digital. Conocimientos técnicos deseables shopify. Woo commerce. Amazon seller central. Mercado libre. Google analytics 4. Google tag manager. Google ads. Meta business suite. Crm y automatización de marketing. Excel intermedio o avanzado.
competencias alta capacidad analítica. Organización y atención al detalle. Orientación a resultados. Capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. Pensamiento estructurado. Proactividad. Capacidad para coordinar proveedores externos.
indicadores de éxito implementación exitosa del sitio web de fila méxico. Crecimiento de ventas en e-commerce. Crecimiento de ventas en amazon y mercado libre. Incremento en la generación de leads calificados. Mejora en tasas de conversión. Desarrollo de dashboards y métricas confiables para la toma de decisiones.
lo que buscamos buscamos una persona con mentalidad práctica y orientación a resultados, capaz de construir y administrar la infraestructura digital de fila méxico. No buscamos un perfil enfocado principalmente en creación de contenido o redes sociales. Valoraremos especialmente candidatos que hayan participado en la implementación y administración de sitios web, e-commerce, marketplaces y herramientas de analítica digital.