Perfil de analista cloud jr (sap business one & aws)
a. Objetivo del puesto.
• apoyer en la operación, monitoreo y administración de la infraestructura de sap business one en la nube de aws, asegurando la disponibilidad de los servicios, la atención oportuna de incidencias y la ejecución de tareas operativas.
b. Perfil deseado.
• ingeniería en sistemas, informática o afin.
• recién egresado o con 1 a 2 años de experiencia en administración de redes, sistemas operativos o soporte técnico.
c. Conocimientos.
• funcional:
o básico de aws (ec2).
o uso de herramientas de monitoreo.
o procesos de soporte técnico y cumplimiento de sla.
• técnicos
o sistemas operativos windows y suse linux.
o manejo básico de línea de comandos.
o fundamentos de redes.
d. Actividades
• monitoreo de infraestructura.
o supervisar el estado de los recursos.
o validación de respaldos y tareas programadas.
• atención de ticket de soporte.
o atender solicitudes internas y externas relacionadas con infraestructura.
o elaboración de base de conocimiento y manuales operativos.
• administración básica cloud.
o alta/baja de usuarios.
o configuraciones de red y seguridad.
• administración básica business one.
o instalaciones y actualizaciones.
o reinicio de servicios.
o revisión de logs para solucionar errores.
• registro de actividades y cambios.
• actualización de bitacoras.
• cumplimiento de kpis.
ofrecemos
a. Sueldo.
• $12,000 - $15,000 mxn mensuales netos (dependiendo nivel)
b. Esquema laboral.
• esquema híbrido (3 días presencial / 2 remoto) (primeros meses sería presencial para el periodo de capacitación)
• horario flexible con disponibilidad para atención fuera de horario (según sla).
c. Plan de crecimiento.
• formación continua.
• impulso para certificación en servicios aws.
• evolución como consultor de soluciones en la nube.