National car rental / enterprise rent a car empresas líderes en arrendamiento de autos con 49 años de experiência en el negocio y presencia a nível nacional, solicitan : especialista de servicio al cliente
sucursal: corporativo (san josé del cabo)
avenida centenario 1121, colonia centro.
buscamos a una persona motivada y orientada a brindar un excelente servicio al cliente, con habilidades de comunicación, gran capacidad para resolver problemas y una actitud amigable y profesional.
*responsabilidades*:
- dar respuesta en tiempo y forma a las solicitudes de los clientes, socios y locaciones, a través de correo y/o diferentes medios.
- realizar seguimiento a los clientes de manera rápida y eficaz, manteniendo la satisfacción del cliente en todo momento.
- mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y actualizar la base de datos correspondiente.
- atención a solicitudes bancarias por medio de correo.
- administración de los tiempos de respuesta cumpliendo con los estándares de calidad y eficacia.
- realización de reportes.
*requisitos*:
- ingles intermedio
- manejo de office
- experiência previa en servicio al cliente.
- habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita.
- habilidad para resolver problemas de manera rápida y efectiva.
- actitud proactiva y orientada al trabajo en equipo.
- alto nível de redacción y habilidad para transmitir información de manera clara y concisa.
beneficios:
sueldo base de de $18,700 brutos
incentivos de hasta $6,500
seguro de vida
caja de ahorro
seguro de gastos funerarios
descanso fines de semana
17 días de aguinaldo
30% de prima vacacional
uniformes
toda las prestaciones de ley
oportunidad de crecimiento
ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
capacitación continua para mejorar habilidades y conocimientos
no pierdas la oportunidad de unirte a nuestro equipo y formar parte de una empresa comprometida con la satisfacción del cliente