Especialista en procesos - backoffice
cuidado con el perro es una marca 100% mexicana que nace en el 2007 inspirada en el estilo urbano de las nuevas generaciones y siguiendo las tendencias de moda. Nuestro objetivo es crear diseños únicos que satisfagan las necesidades de nuestros consumidores.
en cuidado con el perro valoramos la honestidad, el compromiso, el profesionalismo, la pasión y el entusiasmo; ofrecemos oportunidades profesionales basadas en estos valores, dentro de ambientes colaborativos y generadores de aprendizaje.
si eres una persona enfocada a resultados, atención al detalle, trabajo en equipo, organizada/o, dinámica/o, proactivo/a, comunicación efectiva y estas buscando una carrera desafiante.
¡¡Únete al equipo!
como especialista en procesos, serás responsable de garantizar que los aplicativos soporten los procesos comerciales de la empresa actuando como puente entre las necesidades del negocio y los equipos funcionales o de desarrollo, dentro de su área de especialización.
principales funciones.
* analizar las necesidades del negocio y proponer configuraciones o mejoras en los sistemas que optimicen los procesos
* concretar escenarios de solución de requerimientos con equipo funcional del área
* coordinar y ejecutar pruebas funcionales, validaciones de datos y documentación de procesos en cada etapa del ciclo de vida del sistema
* priorizar y mantener actualizadas las historias de usuario, épicas y tareas.
* garantizar que todos los stakeholders y el equipo compartan una comprensión clara del propósito del producto.
* actuar como la \"voz del cliente\" dentro del equipo.
* que las decisiones se alineen con los objetivos estratégicos del negocio.
* capacitar a las áreas de negocio respecto de los aplicativos del área
* servir como enlace entre las áreas usuarias y técnicas para la correcta operación e integración de los aplicativos.
* resolver problemas relacionados con la herramienta, colaborando con el proveedor de servicios de soporte
* reportar resultados y hallazgos conforme a los marcos de trabajo y herramientas institucionales, manteniendo comunicación efectiva con usuarios, líderes de los proyecto y supervisores.
conocimientos indispensables:
soporte funcional continuo al negocio en el uso, explotación y mejora de los sistemas asegurando su alineación con los procesos comerciales y de planeación, según los módulos de su especialidad:
* datos maestros
* precios
* compras
* inventario
* ventas
* confrontación de facturas
* operaciones de tienda
* planeación (rpas: mfp, ipo)
* conocimiento de oracle retail (indispensable)
requisitos:
* licenciatura en: tecnologías de la información, administración, ingeniería industrial, logística o campos afines.
* experiencia en modelado de procesos
* experiencia en soporte de algún aplicativo de índole comercial
* experiencia como product owner o scrum master
conocimiento tÉcnico:
* oracle merchandise operations mangagement (mom)
* oracle retail store inventory management (sim)
* oracleretail predictive application server (rpas)
* oracle retail inventory planning optimization (ipo)
* visio o alguna otra herramienta para modelado de soluciones
* microsoft office 365
* metodología Ágil de gestión de requerimientos
idioma:
* inglés avanzado
¿qué ofrecemos?
* sueldo fijo (pago 100% nominal)
* prestaciones de ley
* aguinaldo 30 días
* seguro de gastos médicos mayores
* descuento empleado
* bono anual
* vales de despensa