Licenciatura en Turismo, Hotelería, Administración o afín;
- Mínimo 2 a 3 años en recepción de hoteles de cadena o servicio completo.
- Experiencia previa en supervisión o coordinación de equipos de atención al cliente
- Manejo de sistemas de gestión hotelera
- Inglés intermedio–avanzado
- Procedimientos de facturación y cobro.
- Técnicas de upselling y revenue en front desk.
- Manejo de quejas y protocolos de recuperación de servicio.
- iderazgo y motivación de equipos.
- Comunicación clara y efectiva.
- Organización y manejo de prioridades.
- Resolución de problemas.
- Proactividad y toma de decisiones.
- Orientación al cliente y resultados
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,074.05 - $19,468.09 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Programa de referidos
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor de Recepción
🏢 Hotel Krystal Satélite 1
📍 San Lucas Tepetlacalco Ampliación