Requisitos y responsabilidades del supervisor de call center
la empresa líder en recuperción de cartera busca un supervisor/a de cobranza telefónica turno matutino para integrarse en su equipo de trabajo.
* el supervisor/a será responsable de supervisar y dirigir al equipo de cobradores telefónicos durante el turno matutino.
* asegurará el cumplimiento de metas y kpis de cobranza, realizando reportes y análisis de resultados para tomar decisiones informadas.
* tendrá la responsabilidad de desarrollar e implementar estrategias de recuperación efectivas.
* fomentará un ambiente laboral positivo e inclusivo dentro del equipo.
condiciones de contratación
para ser considerado/a para este rol, se requiere:
* bachillerato concluido (contar con certificado).
* experiencia reciente y comprobable (al menos un año) como supervisor/a en call center de cobranza de cuentas con más de un año de atraso.
* liderazgo, orientación a resultados y excelente comunicación.
si estás buscando un desafío y crecimiento en una empresa líder en recuperción de cartera, esta es una excelente oportunidad para ti. A continuación, te presentamos algunos beneficios que ofrece esta posición:
oportunidades de crecimiento
como supervisor/a de cobranza, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y experiencia en un entorno dinámico y cambiante.
equipo colaborativo
nuestro equipo es apasionado y comprometido con nuestros objetivos, trabajando juntos para alcanzar los resultados esperados.