Responsabilidades del community manager
creamos un entorno de trabajo emocionante y desafiante donde tú puedes dejar tu huella. En esta posición, serás responsable de gestionar, crear y optimizar las plataformas de redes sociales del hotel, con el objetivo de mejorar la presencia online y atraer a nuevos huéspedes.
* crear contenido visual y escrito que refleje los valores y la exclusividad del hotel.
* establecer la voz y el tono de la marca en todas las interacciones online, manteniendo la coherencia con la imagen del hotel.
* responder preguntas, comentarios y mensajes directos de manera rápida, amigable y profesional.
* fomentar una comunidad activa y leal, creando relaciones duraderas con los seguidores, huéspedes y posibles clientes.
* gestionar crisis o comentarios negativos de forma proactiva, asegurando que las interacciones se manejen de manera adecuada.
estrategias de marketing digital
nuestro equipo de marketing digital trabaja para desarrollar estrategias innovadoras y efectivas para aumentar el alcance y la notoriedad de la marca.
* desarrollar campañas visuales impactantes y auténticas que resalten el diseño único y los servicios exclusivos del hotel.
* coordinar sesiones fotográficas y de video para capturar las experiencias, ambientes y detalles del hotel que enamoren a nuestra audiencia.
* monitorear las métricas de rendimiento y realizar ajustes estratégicos según sea necesario.
* análizar tendencias y realizar estudios de competencia para mantener la marca en la vanguardia de las redes sociales.
requisitos y perfiles idóneos
buscamos un community manager experimentado con habilidades excepcionales de creación de contenido, dominio de herramientas de redes sociales y análisis de datos.
* mínimo 3 años de experiencia como community manager o en gestión de redes sociales.
* habilidades excepcionales de creación de contenido (escritura, fotografía, video).
* dominio de herramientas de redes sociales y análisis de datos.
* nivel de inglés avanzado.