Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Subdirección de Operaciones Hotel Xcaret México
Objetivo General del Puesto:
Gestionar la operación mediante la implementación de las acciones definidas por la Dirección del Hotel y la Dirección Ejecutiva de Hoteles Xcaret, garantizando el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de calidad, con el propósito de alcanzar los objetivos establecidos por Grupo Xcaret.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas o Administración Turística.
Dominio del idioma Inglés Nivel Avanzado.
Conocimientos en Análisis de Estados Financieros, KPI’s de productividad y eficiencia operacional, Estándares de Calidad: higiene, seguridad y servicio, HHH, Forbes, Cristal, Earthcheck, NOM, Operación Hotelera.
Experiencia acumulada de 7 años de experiencia acumulada y de 2 años en puesto, en áreas de dirección o subdirección de hoteles.
Habilidades:
* Alto nivel de servicio y atención a clientes
* Metódico y Analítico
* Adaptabilidad
* Enfoque a resultados
* Creatividad e innovación
* Negociación
* Manejo de equipos múltiples
* Resolución de conflictos
* Manejo de complejidad de la operación
* Relaciones interpersonales
Prestaciones y beneficios:
Contratación directa
Prestaciones de ley y superiores
Bono de asistencia y productividad
Vales de despensa
Alimentos tipo buffet
Transporte para colaboradores
Uniformes
Plan de formación y desarrollo profesional
¡Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México!
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