Banamex cajero suc 4774 puente de ixtla

el cajero es un puesto de nivel inicial encargado de asistir en la ejecución de las actividades de la sucursal, incluyendo la prestación diaria de servicios que implican interactuar con el cliente y las transacciones de procesamiento, en coordinación con la función de servicio al cliente. El objetivo es proporcionar un servicio al cliente de alta calidad y ayudar a la sucursal a generar ganancias ofreciendo soluciones óptimas.

responsabilidades

• prestar servicios como primer punto de contacto para los clientes de citi y proporcionar una primera impresión positiva a partir de un servicio al cliente eficaz y amigable.
• llevar a cabo transacciones bancarias eficaces y precisas, que incluyen el manejo del efectivo de la sucursal, el procesamiento de depósitos en efectivo entrantes/salientes, y el mantenimiento del dinero en efectivo de la bóveda de la sucursal.
• identificar oportunidades de derivaciones para nuevos productos y servicios en función de los objetivos financieros del cliente.
• educar a los clientes sobre oportunidades digitales y de autoservicio que ofrece citi.
• cumplir las políticas del banco, los controles operativos y los procedimientos normativos para garantizar la seguridad del cliente y de los activos del banco.
• garantizar que se satisfagan todas las necesidades de los clientes y se gestionen de manera eficaz los problemas/asuntos de los clientes y, si es necesario, redirigir los problemas a instancias superiores.
• tener buen conocimiento de las cuentas de los clientes y de nuevos productos y servicios ofrecidos.

calificaciones

• preferencia de experiencia previa relevante.
• experiencia comprobada en ventas y servicio al cliente.
• experiencia en manejo de dinero.
• habilidades eficaces de comunicación y resolución de problemas.
• capacidad para trabajar bien en un contexto de equipo.

educación

• diploma de bachillerato o equivalente.

citi es un empleador de oportunidades iguales y los candidatos calificados recibirán consideración sin importar su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley. Citi es un empleador de igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Minoría/femenino/veterano/personas con discapacidad/orientación sexual/identidad de género.