¡sé parte de stefanini!
en stefanini somos más de * genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
*responsabilidades y atribuciones*
¡seguro no te quieres quedar fuera!
*¡on-site technical support l1!
*
¿por qué te elegiremos?
¡porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
- brindar soporte técnico de manera remota y presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, pcs, servidores, computadoras centrales) en la organización.
- actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
*requisitos y calificaciones*
importante contar con:
- experiência en:
- atencion a usuarios
- procesamiento de requerimientos
- creacion de tickets en
- atencion telefonica
- envio de encuestas de satisfaccion
- reset de contraseñas
- orientacion de creacion de requerimientos
- conocimiento call center
- conocimiento técnico (hardware y software)
- disponibilidad en horario
- organización
- tener buena redacción
- inglés b1
somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, internet de las cosas (iot) y experiência de usuario (ux).
creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.
también valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.