En bombardier, nuestros empleados trabajan juntos para desarrollar la movilidad en todo el mundo, una buena idea a la vez. Si tú tienes una buena idea, vamos a proporcionar el entorno en el que va a prosperar y crecer en un gran producto o experiência del cliente. Tus ideas son nuestro combustible.
*en tu puesto,*:
- coordinar las actividades necesarias con el equipo natural para establecer las acciones de contención de los reclamos de cliente.
- mantener revisiones de reclamos de forma recurrente con su contraparte de otros sitios bombardier.
- monitorear e informar oportunamente el estatus de los reclamos de cliente, acciones correctiva y acciones de corrección, identificando riesgos y soluciones para la entrega a tiempo.
- desarrollar y optimizar las ayudas visuales a piso de producción para el seguimiento de los reclamos de cliente y contenciones en piso de producción.
- promover la toma de decisiones basada en análisis costo beneficio para el cierre total de los reclamos de cliente.
- actualizar y mantener vigente las bases de datos de los reclamos de cliente.
- soportar en investigaciones y solución de problemas derivados de problema de clientes auditorias y seguimiento de alertas de calidad.
- cuenta con grado en licenciatura profesional en aeronáutica, industrial o ingeniero industrial administrador.
- inglés técnico y de negocios avanzado. Francés es un plus.
- experiência: de 3 a 5 años de experiência relevante.
- tiene experiência con bms (bombardier manufacturing system), manuales de bombardier (bm´s), bes (bombardier engineering systems), qms (quality management system), sms (safety management system), requerimientos regulatorios internos y de la industria (iso 9001, qad, etc.)
- debe contar con conocimiento y/o certificaciones de catia v5 (o afines como autocad), sap, 3dvia, excel avanzado, office 365
- configuración y revisión de dibujos técnicos
- manejo de sap
bombardier aerospace es un empleador con igualdad de oportunidades y con una política de no discriminación.
Sí tu perfil cumple con los requerimientos del puesto, te mantendremos informado vía correo electrónico o por teléfono.
Tus ideas mueven la gente.
*empleo* analista de aseguramiento de calidad 3
*ubicación principal* aerospace mexico (b.a.m)
*organización *aerospace mexico (b.a.m)
*turno*
*condición de empleado* frecuente