Overview
únete a nuestro equipo como asistente de sistemas en etéreo, auberge collection. Este puesto brindará soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, los sistemas operativos y las aplicaciones utilizadas en la operación diaria.
responsibilities
* proporcionar soporte técnico a usuarios finales en hardware, software y sistemas del hotel.
* apoyar en la administración y mantenimiento de la infraestructura de red del resort.
* instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo, impresoras, dispositivos móviles y periféricos.
* soporte y mantenimiento a sistemas operativos windows y aplicaciones corporativas.
* apoyar en la administración de redes lan, wifi y telecomunicaciones del hotel.
* monitorear el correcto funcionamiento de servidores, switches, puntos de acceso y equipos de red.
* realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de tecnología.
* apoyar en la documentación de procedimientos técnicos y registro de incidencias.
* colaborar en proyectos tecnológicos y nuevas implementaciones de sistemas dentro del resort.
* coordinar con proveedores externos de tecnología cuando sea necesario.
* garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad de la información y políticas de it del hotel.
qualifications
* experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico o sistemas.
* conocimiento en soporte a usuarios finales en entornos corporativos.
* experiencia en instalación y mantenimiento de hardware y software.
* conocimientos en sistemas operativos windows y herramientas de productividad.
* capacidad para comunicarse en inglés básico/intermedio con huéspedes y personal del hotel.
* habilidad para trabajar en equipo, organización, proactividad y orientación al servicio.
información adicional
about auberge collection: auberge collection es una cartera de hoteles, resorts, residencias y clubs privados. Para más información, se recomienda consultar la web de la organización fuera del alcance de este texto.
#j-18808-ljbffr