We are an american company with a global presence. Since 1982, marble systems has been committed to delivering sublime collections of natural stone. Quarried and processed to exacting specifications using the latest manufacturing technology, our product lines are produced in a wide variety of specialized surface finishes. With distribution and design centers in washington, d.c., new york, florida, puerto rico and los angeles, marble systems is uniquely positioned to provide a virtually unlimited supply of the industry's highest quality natural stone products. Today, marble systems has emerged as the leading choice among top architects, interior designers and discriminating homeowners seeking the finest in natural stone products.
we are seeking a dynamic, results-driven web sales and customer service specialist to join our commercial team. You will be the primary point of contact for our digital leads, converting online inquiries into closed sales.
key responsibilities:
lead management: promptly attend to and qualify prospects coming from our website, social media, and other digital platforms.
technical consulting: provide detailed information regarding our products, including dimensions, finishes, recommended uses, and inventory availability.
quoting & follow-up: prepare accurate price quotes and maintain consistent follow-up until the sale is finalised.
sales logistics: coordinate with the production and warehouse departments to verify lead times, stock levels, and material transfers between locations.
client relations: maintain professional and fluid communication with architects, designers, and end customers to ensure a premium buying experience.
requirements:
digital skills: proficiency in crm tools, whatsapp business, and professional email etiquette.
communication: exceptional writing and grammar skills are essential, with the ability to explain technical processes clearly.
language: professional english proficiency (capable of business conversations and professional writing).
mindset: proactive problem-solver with excellent time management skills and a focus on hitting targets.
somos una empresa estadounidense con presencia global. Desde 1982, en marble systems nos hemos comprometido a ofrecer colecciones sublimes de piedra natural. Extraídas y procesadas bajo especificaciones rigurosas utilizando la última tecnología de fabricación, nuestras líneas de productos se presentan en una amplia variedad de acabados especializados.
con centros de diseño y distribución en washington d.c., nueva york, florida, puerto rico y los ángeles, marble systems goza de una posición única para proveer un suministro prácticamente ilimitado de los productos de piedra natural de mayor calidad en la industria. Hoy en día, marble systems se ha consolidado como la opción predilecta entre arquitectos de renombre, diseñadores de interiores y propietarios exigentes que buscan lo mejor en acabados de piedra natural.
buscamos a una persona dinámica y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo comercial. Serás el punto de contacto principal para nuestros prospectos digitales, transformando las consultas en línea en ventas cerradas.
responsabilidades clave:
gestión de leads: atender y calificar de manera ágil a los prospectos provenientes de nuestro sitio web, redes sociales y otras plataformas digitales.
consultoría técnica: brindar información detallada sobre nuestros productos, incluyendo dimensiones, acabados, usos recomendados y disponibilidad de inventario.
cotización y seguimiento: elaborar presupuestos precisos y mantener un seguimiento constante hasta la formalización de la venta.
logística de ventas: coordinar con los departamentos de producción y almacén para verificar tiempos de entrega, niveles de stock y transferencias de material entre sedes.
relaciones con clientes: mantener una comunicación fluida y profesional con arquitectos, diseñadores y clientes finales para garantizar una experiencia de compra premium.
requisitos:
habilidades digitales: dominio de herramientas crm, whatsapp business y etiqueta profesional en correo electrónico.
comunicación: redacción y ortografía excepcionales, con capacidad para explicar procesos técnicos de forma clara.
idiomas: nivel de inglés profesional (capaz de mantener conversaciones de negocios y redacción profesional).
actitud: persona proactiva, con excelentes habilidades de gestión del tiempo y enfocada en el cumplimiento de objetivos.
ofrecemos:
salario base (de acuerdo a aptitudes) + comisiones
prestaciones de ley.
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