Solicitamos analista mis o workforce management de call center*dirección*: delegación tlalpan cerca de mb santa úrsula*requisitos*:- *escolaridad*: lic. en informática, actuaria, finanzas, administración o afín.
- *experiência*: mínimo 1 año en contact center indispensable- *horario*: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm sábado 9:00 am a 3:00 pm- *sueldo* $14,* netos mensualesconocimiento en excel, power bi (indispensable)sql indispensable (deseable)funciones:- monitoreo de kpi's- creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas.
- análisis e interpretación de estadísticas de campañas de contact center.
- desarrollar y automatizar reportes para el seguimiento de resultados y métricas.
- administración de base de datos (sql, dml, access).
*interesados postularse por este medio