El coordinador de experiências de marca será responsable de la planificación, ejecución y supervisión de las activaciones de marca de la empresa, asegurando un servicio excepcional al cliente y el éxito de cada evento.
este puesto combina habilidades operativas, logísticas y de liderazgo para garantizar que los servicios tecnológicos y fotográficos de la empresa se ejecuten con excelencia.
*responsabilidades principales*:
*1.
capacitación y conocimiento de servicios*:
- capacitarse, realizar pruebas y dominar los diferentes servicios y tecnologías que ofrece la empresa.
- asegurar un conocimiento técnico y práctico que permita ofrecer una ejecución impecable en cada activación.
*2.
planificación de activaciones*:
- coordinar la logística previa a cada evento, incluyendo la planificación de montajes, pruebas técnicas y necesidades específicas del cliente.
- mantener comunicación directa con los productores de eventos por parte del cliente para alinear expectativas y requerimientos.
- reclutar y coordinar al staff necesario para cada evento, asegurando que estén debidamente capacitados para cumplir con sus responsabilidades.
*3.
montaje y operación*:
- supervisar y realizar el montaje de los equipos en los eventos, garantizando que todo funcione correctamente.
- realizar pruebas técnicas previas para asegurar la calidad de los servicios.
- operar y coordinar las activaciones durante el evento, asegurando una experiência excepcional para los asistentes.
*4.
gestión de equipos*:
- coordinar al equipo de apoyo asignado al evento, asegurándose de que cumplan con sus responsabilidades.
- evaluar el desempeño del staff al término de cada evento.
- ser responsable del cuidado y manejo adecuado de los equipos asignados, incluyendo su transporte y almacenamiento.
*5.
gestión administrativa*:
- solicitar viáticos necesarios para los eventos con antelación.
- mantener un control detallado de los gastos durante el evento.
- elaborar y entregar un reporte de gastos completo al término de cada activación.
*6.
conducción de vehículos*:
- transportar los equipos a los eventos utilizando los vehículos asignados por la empresa.
- asegurar un manejo responsable y seguro de los vehículos.
*7.
comunicación durante el evento*:
- informar de manera efectiva sobre el desarrollo del evento, incidentes, comentarios del cliente y cualquier ajuste necesario durante la activación.
- ser el punto de contacto clave para el cliente y el equipo interno, asegurando una comunicación fluida y eficiente.
*8.
post-evento*:
- realizar respaldos de la información generada.
*9.
atención al cliente*:
- ser el primer punto de contacto durante el evento, asegurando la satisfacción del cliente.
- resolver cualquier eventualidad o requerimiento en tiempo real.
*requisitos*:
- experiência: mínimo 1-2 años en eventos, activaciones de marca, producción o coordinación logística.
- habilidades técnicas: conocimiento básico o avanzado en tecnología, fotografía y equipos audiovisuales.
- habilidades blandas: organización, proactividad, trabajo en equipo, liderazgo y orientación al cliente.
- licencia de conducir vigente: experiência en conducción para trasladar equipos.
- disponibilidad: para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y días festivos según el evento.
*competencias clave*:
- organización y manejo eficiente del tiempo.
- resolución de problemas y toma de decisiones en situaciones de presión.
- comunicación efectiva con clientes y equipos internos.
- atención al detalle y compromiso con la calidad.
- habilidad para reclutar y coordinar equipos de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,* al mes
beneficios:
- bebidas gratis
- opción a contrato indefinido
- teléfono de la empresa
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
- turno mixto
experiência:
- eventos: 1 año (obligatorio)
licencia/certificación:
- licencia estatal de automovilista (obligatorio)
lugar de trabajo: on the road