Buscamos un business analyst para laborar con un equipo global
*requisitos*:
- escolaridad en ingeniería en sistemas, informática, industrial, actuaría, administración o carrera afín.
- 3 a 7 años de experiência.
- experiência trabajando con aplicaciones de negocio, planeación comercial, forecasting, s&op o herramientas corporativas.
- experiência interactuando con usuarios de negocio y equipos técnicos.
- experiência en soporte funcional, gestión de incidencias y seguimiento de requerimientos.
- inglés
*- conocimientos técnicos*:
- excel avanzado.
- sql intermedio.
- gestión y validación de datos.
- soporte funcional a aplicaciones de negocio.
- documentación de procesos.
- gestión de incidencias y seguimiento operativo.
*deseables*
- ibm planning analytics (tm1).
- power bi.
- salesforce.
- herramientas de planeación comercial.
- jira / servicenow.
- procesos de forecast, demand planning o s&op.
*- principales responsabilidades*
- administrar cargas y actualizaciones de información en la plataforma.
- asegurar la calidad y consistencia de la información.
- dar soporte funcional a usuarios de negocio.
- levantar, documentar y dar seguimiento a requerimientos.
- coordinar con equipos técnicos especializados.
- resolver incidencias y dar seguimiento hasta su cierre.
- facilitar la adopción y uso correcto de la herramienta.
- actuar como punto de contacto entre negocio y tecnología.
*- competencias*
- comunicación efectiva.
- orientación al cliente interno.
- pensamiento analítico.
- resolución de problemas.
- gestión de stakeholders.
- organización y seguimiento.
- capacidad para traducir necesidades de negocio a requerimientos funcionales.
modalidad: híbrida
zona de trabajo: col. Granada (cerca de metro polanco y san joaquín)