¿Tienes experiencia en seguros y te apasiona resolver problemas complejos con precisión técnica?En Sedgwick, buscamos un Ajustador de Propiedad comprometido con la excelencia, la integridad y el servicio al cliente.Si te motiva trabajar en un entorno ágil, colaborar con expertos y marcar la diferencia en cada caso, esta es tu oportunidadFUNCIONES ESENCIALES Y RESPONSABILIDADES:- Examinar pólizas de seguro y otros documentos para determinar la cobertura.- Entrevistar, llamar o comunicarse por correo con reclamantes y testigos.- Organizar y programar visitas en sitio para inspecciones visuales de daños.- Solicitar informes relacionados con las reclamaciones para determinar la responsabilidad de la empresa.- Estimar costos de reparación, reemplazo o compensación, en coordinación con ingeniería u otros expertos.- Preparar informes de hallazgos y negociar acuerdos con el reclamante.- Asistir a audiencias legales cuando sea necesario.- Revisar reservas de casos para cubrir costos probables.- Preparar y distribuir informes preliminares y finales.- Identificar oportunidades de subrogación o salvamento.- Gestionar BDX de las reclamaciones asignadas.FUNCIONES ADICIONALES Y RESPONSABILIDADES:- Realizar otras tareas asignadas.- Apoyar los programas de calidad de la organización.- Viajar según sea necesario.- Ingresar y actualizar WIP en el sistema (Vanguard o CTABS).- Mantener comunicación cercana y actualizaciones oportunas con el reclamante y la aseguradora.- Gestionar proactivamente casos pendientes.- Presentar gastos de manera oportuna y seguir políticas internas.- Cumplir con las políticas internas de Sedgwick sobre mejores prácticas en manejo de reclamaciones.- Informar a supervisores sobre desviaciones o problemas que puedan afectar a la empresa.- Asegurar que el trabajo se entregue con altos estándares de calidad, cumpliendo con los SLA del cliente.CALIFICACIONES:Educación y Licencias:- Título universitario preferido.- Programas de posgrado en gestión de seguros preferidos.- Licencia de ajustador correspondiente requerida.- Ingles Nivel básico.Experiencia:- Experiencia previa en ajuste de reclamaciones de propiedad preferida.Habilidades y Conocimientos:- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.- Dominio de Microsoft Office.- Compromiso con la entrega oportuna de informes.- Buen servicio al cliente y habilidades interpersonales.- Atención al detalle y precisión.- Buena gestión del tiempo y organización.- Capacidad para trabajar de forma independiente o en equipo.- Capacidad para cumplir o superar competencias de desempeño.
📌 Ajustador de Reclamaciones
🏢 Sedgwick
📍 Comitán de Domínguez