Buscamos a un especialista en optimización de procesos y gestión de productos digitales.
necesitamos a alguien que mejore la eficiencia operativa y la calidad del desarrollo de producto en una plataforma de comercio electrónico de gran alcance en méxico.
descripción del rol
* análisis y mapeo de procesos: documentar los flujos de trabajo actuales y futuros de usuarios y sistemas internos de la plataforma de e-commerce.
* gestión y validación del backlog: administrar y refinar historias de usuario y elementos del backlog.
* soporte estratégico al product manager: colaborar en la definición de requisitos, la priorización de funcionalidades y la planificación de sprints.
* documentación esencial: crear y mantener documentación detallada de procesos, reglas de negocio y requisitos funcionales para el equipo de desarrollo.
* conocimiento de arquitecturas y plataformas: aplicar nociones básicas de arquitecturas de software composables y estar al día sobre plataformas de e-commerce b2c.
* comunicación inter-equipos: facilitar la comunicación y el entendimiento entre el product manager, el equipo de desarrollo, qa y otras áreas clave.
* identificación de mejoras: proponer mejoras continuas en los procesos y funcionalidades de la plataforma para optimizar la eficiencia y la experiencia del usuario.
especificaciones requeridas
* licenciatura o ingeniería en sistemas, informática, administración, marketing digital o campo relacionado.
* mínimo 3 años de experiencia en análisis de procesos, gestión de requisitos o roles de soporte a producto digital.
* experiencia práctica en el mapeo de procesos (ej. Bpmn).
* conocimiento de plataformas de comercio electrónico b2c.
* familiaridad con metodologías ágiles (scrum, kanban).
* nociones básicas de arquitecturas de software (microservicios, apis).
* dominio de herramientas de google workspace y experiencia con herramientas de mapeo de procesos (ej. Lucidchart, draw.io, bizagi) y gestión de backlog (ej. Jira, azure devops, trello).
* inglés intermedio-avanzado (para documentación técnica y comunicación con proveedores).
* excelentes habilidades analíticas, atención al detalle, capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos técnicos y facilidad para la comunicación y el trabajo colaborativo.
puntos clave del puesto
la oportunidad de trabajar en una plataforma de comercio electrónico de gran alcance en méxico.
el desafío de mejorar la eficiencia operativa y la calidad del desarrollo de producto.
la posibilidad de trabajar en un equipo dinámico y colaborativo.
la oportunidad de desarrollar habilidades y conocimientos en análisis de procesos y gestión de requisitos.
la perspectiva de crecimiento profesional y desarrollo personal.