¿te apasiona el desarrollo del talento y quieres ser un socio estratégico dentro de una operación dinámica y de alto impacto como un call center? Esta oportunidad es para ti
estamos buscando un/a hr business partner (hrbp) para trabajar de la mano con nuestros líderes operativos, fortaleciendo el vínculo entre recursos humanos y la operación. Serás responsable de implementar estrategias clave de gestión del talento, clima laboral, desarrollo, desempeño y cultura organizacional.
responsabilidades principales
* ser el punto de contacto estratégico entre recursos humanos y los líderes del call center.
* apoyar en el reclutamiento, capacitación, desarrollo y retención de talento operativo.
* detectar oportunidades de mejora en el clima laboral y liderar iniciativas para fortalecerlo.
* gestionar procesos de desempeño, retroalimentación y planes de acción.
* asegurar el cumplimiento de políticas internas y normativas laborales vigentes.
* brindar apoyo en la resolución de conflictos laborales y en procesos disciplinarios.
* analizar indicadores de rrhh (rotación, ausentismo, clima, etc.) y proponer soluciones efectivas.
requisitos
* licenciatura en psicología, recursos humanos, administración o afín.
* mínimo 1 año de experiencia en recursos humanos (deseable como hrbp).
* experiencia trabajando en call centers o ambientes de alta rotación.
* conocimiento sólido en legislación laboral.
* excel intermedio/avanzado y manejo de kpis de rrhh.
* habilidades interpersonales, comunicación efectiva y liderazgo.
ofrecemos
* sueldo competitivo $10,000 netos
* prestaciones superiores a las de ley
* excelente ambiente laboral
* oportunidades de crecimiento y desarrollo
zona: rio amazonas a 10 minutos de metrobús hamburgo
horario: lunes a viernes de 08:00 a 05:00 p.m sábado de 08:00 a 04:00 p.m
forma parte de nuestro equipo y transforma la experiencia de nuestros colaboradores desde el área de recursos humanos postúlate por este medio
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial