Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al centro de servicio global (gsc) de hsbc y descubra lo valioso que será. Hsbc es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios. Nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas. ### 1) objetivo del puesto proveer información oportuna y confiable que sirva como base para la toma de decisiones, control y cumplimiento regulatorio de la cartera crediticia, mediante la explotación, análisis, validación, supervisión y administración de insumos y programas de información, asegurando la satisfacción de clientes internos y externos y el cumplimiento de la metodología estándar del grupo y las normativas de seguridad de hbmx. * * * ### 2) funciones / responsabilidades principales * generación de reportes periódicos (operativos, financieros y regulatorios) para soporte a la toma de decisiones y cumplimiento normativo bancario. * análisis, seguimiento y gestión de información de cartera; diseño/rediseño de reportes y soluciones de información. * entrega en tiempo de archivos de salida para clientes internos/externos y entidades reguladoras. * explotación y análisis de datos para identificar comportamiento, tendencias y oportunidades de mejora. * gestión y resolución de incidencias asociadas a la generación de reportes. * atención a auditorías: emisión de información y seguimiento de observaciones. * atención de oficios de cnbv y banco de méxico. * documentación de procesos (cedi) y apoyo a la mitigación de riesgos (efectividad operacional y control). * comunicación activa con clientes y proveedores de información (relación cliente–proveedor). * proactividad y liderazgo en iniciativas de mejora, automatización de procesos y experiencia del cliente. * * * ### 3)...