Corporativo de laboratorios del dr. Simi (similab) se encuentra en búsqueda de tu talento para unirte al gran equipo de trabajo como *"team leader"*
- escolaridad: licenciatura en administración o carreras a fin. (trunco o titulado)
- experiência mínima de 1 año, en supervisión y monitoreo de llamadas y cámaras de los servicios en unidades de negocio.
- manejo de paquetería office (excel avanzado, power point y power bi)
actividades a realizar:
- asegurar mediante el monitoreo de sistemas, imágenes y audio que se encuentran en las unidades, la correcta ejecución de procesos y lineamientos en la operación.
- buen manejo de base de datos y registros de calidad en el servicio y tiempos de atención.
- participar del proceso de auditoría interna del sistema de calidad
- identificar mediante el análisis de información las áreas de oportunidad en el cumplimiento de los indicadores que marca la institución, a fin de identificar malas prácticas operativas en la unidad.
- manejo de reportes kpis (calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera)
- garantizar mediante la observación en los monitores y audios de las unidades de negocio, que la operación se realice en estricto apego a los protocolos, políticas, procedimientos y reglamentos.
Ofrecemos:
- salario mensual competitivo.
- bono de compensación (mensual)
- vales de despensa
- vales de comedor
- bono de cumpleaños
- apoyo de cena navideña.
- seguro de vida.
- prestaciones de ley y superiores
- contratación directa por la empresa y estabilidad laboral.
- descuentos en productos de la empresa.
Horario: lunes a sábado 5:00 am a 2:00 pm (1 hora de comida)
zona a laborar: a 5 minutos de la estación nativitas.
En similab los procesos de contratación son transparentes “no te dejes engañar” el dr. Simi y su equipo de reclutamiento no solicitan ningún pago o depósito bancario para ofrecerte una fuente de empleo.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $11,000.00 - $15,000.00 al mes
beneficios:
- servicio de gimnasio
tipo de jornada:
- lunes a viernes
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial