Senior account representative (outside sales engineer)

resumen

el representante de cuentas senior se enfoca en clientes grandes y es responsable de expandir las relaciones con los clientes existentes a través de la venta adicional (up-selling) y la venta cruzada (cross-selling). Este puesto fomenta la satisfacción del cliente al mantener contacto constante y gestionar sus expectativas.

deberes del puesto

• aumentar los ingresos y la rentabilidad a través de la generación de nuevos negocios y el desarrollo continuo de cuentas existentes.
• generar nuevas oportunidades de venta (leads) mediante “networking”, llamadas en frío, e investigación en diversos directorios y sitios de internet.
• interactuar rutinariamente en persona con los clientes para fomentar relaciones sólidas y mantener su satisfacción.
• comprender los requisitos complejos de los clientes para la preparación de cotizaciones personalizadas.
• ofrecer presentaciones de ventas efectivas y asegurar que se cumplan los requisitos técnicos.
• asistir en la resolución de problemas técnicos en las instalaciones de los clientes.
• colaborar y coordinar con los recursos de proveedores para construir relaciones y apoyar las ventas.
• realizar otras tareas asignadas.

educación y experiencia

• se requiere una licenciatura y siete (7) o más años de experiencia o una combinación equivalente.
• bilingüe: español/inglés. Nivel de inglés intermedio/avanzado (capacidad para comunicarse de forma fluida en conversaciones técnicas).
• disponibilidad de viajar.

conocimientos, habilidades y aptitudes

• conocimiento de productos industriales: transmisión de potencia, productos hidráulicos, neumáticos e industriales.
• excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• una comprensión profunda de los principios clave de ventas y las mejores prácticas.
• habilidad para influir en los clientes manteniendo relaciones saludables.
• capacidad para tomar la iniciativa y trabajar con dirección limitada.
• habilidad para realizar múltiples tareas y gestionar bien el tiempo.
• habilidad para usar microsoft office.

demandas físicas

• se requiere viajar.
• puede requerirse disponibilidad para trabajar de guardia por las noches o los fines de semana, según la necesidad.

licencias y certificaciones

• se requiere licencia de conducir vigente. Todos los vehículos de la compañía están sujetos a monitoreo continuo por video.

información de la empresa

motion industries ofrece un excelente paquete de beneficios que incluye opciones de cobertura de gastos médicos mayores, dental, vacaciones, y pago de días festivos.

descargo de responsabilidad

esta descripción de trabajo ilustra la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por los empleados dentro de esta clasificación de trabajo. No pretende contener ni ser interpretado como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y habilidades requeridas. La gerencia se reserva el derecho de agregar o modificar deberes en cualquier momento.