Descripción del cargo:
servicio al cliente y atención a problemas técnicos vía telefónica en un entorno de soporte técnico avanzado. Mantenimiento continuo de la calidad del servicio y resolución eficiente de llamadas.
responsabilidades clave:
* servir a los clientes con una alta calidad de atención y resolver problemas técnicos con efectividad.
* colaborar con el equipo para alcanzar metas y objetivos establecidos.
* fomentar relaciones sólidas con los clientes mediante una comunicación efectiva.
requisitos mínimos:
* experiencia previa en soporte técnico, preferiblemente en centros de llamadas.
* conocimientos básicos de pc y software relacionados con el soporte técnico.
* capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y flexible.
beneficios ofrecidos:
* sueldo base mensual competitivo.
* bono por métricas y prestaciones legales.
* capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional.