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Supervisor/a en call center sector salud

Álvaro Obregón, D.F.
Eficasia
Supervisor del centro de llamada
Publicada el 31 marzo
Descripción

Supervisor/a medico/a (sector salud)

descripción del puesto:

buscamos supervisor/a médico/a de operaciones para coordinar y supervisar campañas médicas activas, así como la gestión realizada por los agentes telefónicos asignados a su equipo. Será responsable del seguimiento al cumplimiento de indicadores operativos, control de métricas y actividades administrativas relacionadas con la operación.

funciones principales:

* supervisar las campañas médicas activas: donación, código infarto y omt .
* coordinar y dar seguimiento a la gestión de los agentes telefónicos del equipo.
* monitorear el cumplimiento de kpis y métricas operativas .
* elaborar y analizar reportería de desempeño .
* control y seguimiento de indicadores operativos y de productividad .
* realizar actividades administrativas relacionadas con la operación.

requisitos:

* licenciatura concluida en medicina (médico cirujano partero o médico general) .
* indispensable contar con título y cédula profesional.
* experiencia liderando equipos o manejo de personal.
* experiencia en el sector salud brindando consulta general, diagnóstico y tratamiento .
* se considera experiencia de servicio social, internado o residencia médica .
* manejo de herramientas tecnológicas y de cómputo.
* habilidades de comunicación y actitud de servicio.

ofrecemos:

* sueldo base mensual bruto: $14,000.
* bono trimestral: hasta 40% del sueldo base.
* prestaciones de ley.
* seguro de vida.
* club de beneficios.
* contrato inicial de 2 meses con posibilidad de renovación.

horario:

* lunes a domingo de 23:00 a 07:00 hrs, con 2 días de descanso rolados .

zona de trabajo:

* moras 313, colonia del valle, cdmx.

interesados:

* postularse por este medio y adjuntar cv actualizado con título y cédula profesional

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