Nuestra división Checkpoint Systems, una empresa multinacional de comercialización de sistemas antihurto está en la búsqueda de incorporar a su equipo a un:
Ejecutivo de Atención a Clientes
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato o Licenciatura Trunca
Experiência de 2 años en atención a clientes (contacto directo)
Experiência en empresa de comercialización o servicios con ambientes dinámicos
Manejo de SAP Business One (INDISPENSABLE)
Manejo de guías
Manejo de excel y control de base de datos
ACTIVIDADES
Realizar alta de clientes nuevos en SAP con la documentación necesaria (Autorizaciones) y generar expediente físico para entrega a finanzas.
Mantener actualizados los datos de los clientes en SAP (Datos fiscales, clientes por vendedor y ejecutivo SAC asginado)
Dar seguimiento al reporte de tránsito de mercancias
Analizar y revisar surtido de cada pedido con el Ejecutivo de la Cuenta.
Preparar documentación para la entrega.
Generación de guías para envío de pedidos
Dar seguimiento con el área técnica los servicios pendientes y revisión semanal de los pedidos
Dar seguimiento con facturación para recabar la información de los ingresos a reconocer en el mes
Realizar la actualización de los datos del contacto de los clientes con los ejecutivos de venta y compartir con Jefe de área
Atender llamadas o contactos de los clientes o prospectos y registrarlos en base de datos.
Canalizar la solicitud al área correspondiente y solicitar acción inmediata.
Dar seguimiento a las solicitudes de clientes, en cuanto a pedidos, fallas, entregas, instalaciones.
Atención a clientes con dudas y seguimientos de sus pedidos
COMPETENCIAS
Sentido de Urgencia
Atención al detalle
Enfoque a objetivos
Organización
Empatía
Habilidades de Comunicación
OFRECEMOS
Contrato directo 100% nominal
Prestaciones Superiores a la Ley (vales de despensa, fondo de ahorro, caja de ahorro, seguro de vida, aguinaldo y prima vacacional superior, etc)
Trabajo de Lunes a Viernes 8am a 5.30pm
Disponibilidad en cierre de mes
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Prestaciones:
Caja de ahorro
Seguro de vida
Servicio de comedor con descuento
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes experiência manejando SAP Business One?
Lugar de trabajo: Empleo presencial