Descripción
¿Consideras que la actitud de servicio es pieza clave para el éxito de las organizaciones? ¡Nosotros también lo creemos! UVM está en búsqueda de tu talento para el puesto de Recepcionista/o
Objetivo del puesto:
Proveer de un servicio y respuesta tanto a clientes internos como externos, logrando la eficiencia de distribución de llamadas de interesados en la oferta educativa, satisfaciendo las necesidades de comunicación del público a través de la atención a sus requerimientos de información y en labores administrativas, contribuyendo al logro de objetivos institucionales.
Funciones y actividades:
- Asegurar el cumplimiento de roles con el equipo de asesores para la correcta asignación de informes en función a las indicaciones de los Gerentes de línea de negocio.
- Atención a las diferentes líneas del conmutador
- Recopilación y actualización de datos de prospectos atendidos.
- Identificar la necesidad e interés de los prospectos para canalizar a la línea de negocio correcta, apegándose a los lineamientos y políticas Institucionales.
Se requiere:
- Bachillerato terminado, licenciatura terminada o trunca en área informática administrativas o afín.
- Experiencia mínima de seis meses en conmutador, atención a clientes y actividades administrativas.
- Atención a conmutador con manejo de tres líneas.
- Atención y servicio al cliente.
- Conocimiento de herramientas de gestión del paquete Microsoft: Office 365
Competencias:
- Atención y servicio al cliente.
- Organización y planeación
- Resiliencia
- Orientación al cliente
- Colaboración
Inspirar confianza
¿Por qué trabajar en UVM??
Somos la universidad privada más grande de México con 60 años de experiencia académica, compromiso social y visión profesional. Preparamos a nuestros estudiantes para lograr el futuro que quieren, con una educación de calidad internacional y acceso a una doble titulación que les dará 85% más certeza de trabajar en una empresa de nivel internacional.
Beneficios:
- Plan de crecimiento y capacitación constante.
- Becas académicas*
- Salario competitivo
- Prestaciones superiores a la ley (Gastos médicos mayores, Seguro de vida, caja de ahorro).
- Contratación directa por UVM
SUELDO MENSUAL $10,000 ANTES DE IMPUESTOS