Grupo vitalmex con más de 40 años participando en la evolución y desarrollo del sector salud
buscando el mejor talento para: supervisor de servicio
descripción general de la posición:
supervisar y coordinar las actividades de operación en hospitales asignados; a través del equipo de técnicos de operación; lo que implica solución de problemas diarios; seguimiento a la cuota de cada hospital, control de folios y procedimientos; en otros con el fin de garantizar el servicio con calidad en tiempo y forma.
* coordinar la distribución del personal y la disponibilidad de recursos para la ejecución de los procedimientos establecidos en el contrato y atender la programación quirúrgica diaria del hospital.
* gestionar la existencia de insumos necesarios con base en lista de materiales y la programación de procedimientos y las tendencias del hospital para garantizar la disposición de los mismos en tiempo y forma para la entrega adecuada del servicio.
* gestionar y verificar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, así como las condiciones de funcionamiento de los equipos para las cirugías a fin de garantizar la entrega del servicio.
* solicitar y verificar la elaboración de actas de entrega del servicio con la finalidad de contar con la información requerida para el arranque del contrato.
* registrar las actas de supervisión en cada visita realizada a hospitales con el fin de realizar su entrega al área correspondiente.
* registrar y documentar la productividad para reportar la facturación y generar estadísticas que reflejen el porcentaje de cumplimiento y realizando las listas de pacientes.
* gestionar los insumos de acuerdo a lista de materiales para la adecuada entrega del servicio.
* supervisar las actividades de los técnicos con el objetivo de asegurar que la entrega de servicio se realiza en apego al contrato vigente y las políticas establecidas.
* gestionar la devolución de instrumental dañado de acuerdo con el proceso establecido, así como garantizar que se cuente con instrumental en óptimas condiciones para la prestación del servicio.
* mantener un inventario óptimo en cada centro y garantizar las existencias, así como dar seguimiento a la descarga correcta en folios a fin de contar con los insumos necesarios y llevar control.
requerimientos:
* preparación académica: ingenierías, relacionadas al área de salud (titulado).
* conocimientos: microsoft office, equipo médico, sap, funcionamiento de área hospitalaria.
* experiencia laboral: área hospitalaria, ventas y cumplimiento de cuotas. Línea de negocio endoscopia.
lugar de trabajo: campeche -tabasco
en vitalmex no discriminamos por motivos de raza, religión, orientación sexual, condición física, de salud o socioeconómica, ni por ningún otro motivo de acuerdo a la ley lfped, vitalmex prohíbe las solicitudes de certificados de embarazo y virus de inmunodeficiencia humana (vih) para la contratación ascenso y permanencia en la empresa.
en vitalmex la persona es el centro, respetamos y valoramos las competencias de nuestros colaboradores brindando igualdad de oportunidades para su desarrollo en un ambiente de trabajo de inclusión.
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