*vacante para la empresa molier talent - capital humano
- en tlalnepantla -tultitlán, estado de méxico*:
importante empresa de giro editoria solicita:
*asistente de servicio a clientes*
*contrato temporal - 6 meses*
¿te apasiona brindar atención al cliente y quieres formar parte de una empresa reconocida en el sector editorial? Esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo dinámico, profesional y con gran compromiso por la excelencia.
*requisitos*:
- licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.
*experiência*:
- atención a clientes, preferentemente en plataformas de e-commerce.
- proceso y seguimiento de pedidos.
- facturación y captura de datos.
- manejo de documentación administrativa.
*conocimientos técnicos*:
- excel intermedio (tablas, filtros, fórmulas básicas).
- oracle (deseable, no indispensable).
*funciones*:
- brindar atención y seguimiento a clientes de nuestras tiendas en línea.
- procesar pedidos y gestionar documentación para su entrega y facturación.
- dar seguimiento a reclamaciones, refacturaciones y solicitudes de comprobantes fiscales (pdf y xml).
- atender consultas vía chat, aclarar dudas y ofrecer soluciones efectivas.
- asegurar que los procesos de órdenes de venta cumplan con los lineamientos comerciales establecidos.
- elaborar la liquidación de ventas de nuestra tienda el librero.
- administrar el archivo de pedidos y documentación asociada.
*ofrecemos*:
- sueldo mensual:$13,700 brutos
- vales de despensa del 10%
- fondo de ahorro del 13%
- imss 100% nominal
- aguinaldo de 30 días
- prima vacacional del 50%
- descuentos exclusivos en nuestros productos
- totalpass (acceso a gimnasios y actividades de bienestar)
- opción a integrarte a nuestracaja de ahorro
- días adicionales a los festivos de ley
- ambiente profesional, cálido y con propósito
- *
zona de trabajo: tlalnepantla, gustavo baz*
*horario: 09:00 a 06:30 de lunes a viernes*:
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
marketing / rrpp / comunicación
*industria*:
publicación de libros / editorial
*habilidades*:
- e-commerce
- facturación
- notas de credito