*vacante para la empresa sears en granada - miguel hidalgo, ciudad de méxico*:
si tu pasión es, analizar datos y desarrollar estrategias que impulsen el crecimiento financiero, ésta vacante es para ti.
buscamos a un *analista de datos de crm* con enfoque analítico, visión estratégica y habilidades para optimizar la experiência del cliente desde la perspectiva del crédito.
*funciones principales*
- analizar interacciones con clientes para proponer mejoras en el ciclo de vida del crédito
- automatizar procesos y campañas en plataformas crm
- desarrollar reportes y dashboards sobre comportamiento de tarjetahabientes
- diseñar estrategias de activación, retención y reactivación de clientes
- investigar tendencias de mercado relacionadas con el crédito
- proponer acciones que eleven la satisfacción y lealtad del cliente
*lo que buscamos*:
- licenciatura en actuaría, matemáticas aplicadas, finanzas o afín.
- 2 años de experiência en análisis de datos de crm, análisis de clientes o marketing relacional
- dominio y conocimientos de crm (salesforce, hubspot, zoho, dynamics, etc.)
- manejo de excel avanzado, sql y tableu intermedio
- enfoque analítico, proactividad y orientación a resultados
*con nosotros obtendrás*:
- seguro de vida
- caja de ahorro
- vales de despensa (10 % adicional a tu salario)
- beneficios exclusivos: descuentos para colaboradores, ventas especiales, becas y convenios con diversas empresas (laboratorios, escuelas, hoteles, etc.)
- oportunidades de crecimiento dentro de la empresa
únete a un equipo donde las ideas innovadoras y el análisis estratégico contribuyen directamente al crecimiento del crédito y la fidelización de nuestros clientes.
*nível de educación deseada*:
superior - titulado
*nível de experiência deseada*:
nível medio
*función departamental*:
comercial / ventas
*industria*:
comercio al por menor / minorista o retail