*responsabilidades*:
- técnico en mesa de servicios de ti
- soporte técnico de primer nível de forma remota
- recepción de llamadas
- canalización de incidentes a soporte de segundo nível
- correcta clasificación de los incidentes
conocimientos básicos en ofimática, redes y telecom intermedio, sistemas operativos windows (10/11), organizado, buena redacción, soporte a software de punto de ventas, conocimientos de itil, no indispensable.
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- uniformes gratuitos
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- rotativo
disponibilidad de turnos:
- turno diurno (deseable)
- turno nocturno (deseable)
- turno de madrugada (deseable)