Resumen del rol
actúa como visitante de tiendas de lujo pretendiendo buscar un artículo, observando la atención al cliente y completando un cuestionario en línea dentro de las 24 horas posteriores a la visita.
responsabilidades
* visitar las tiendas asignadas y participar en una experiencia de compra simulada.
* observar y describir el ambiente exterior, la presentación, la limpieza, el comportamiento de los empleados, su conocimiento del producto y las técnicas de venta.
* completar un cuestionario en línea con impresiones sobre el servicio al cliente y el entorno de la tienda.
beneficios
tarifa de compensación por cada encuesta completada.
requisitos
* debe tener 18 años o más.
* ser cliente existente de marcas premium y de lujo.
* no debe estar contratado por ninguna marca minorista, para mantener la integridad.
* puntual, organizado, detallista, confiable.
* observador, apasionado por la experiencia del cliente.
* no se necesita experiencia previa, buscamos comentarios honestos de clientes reales.
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