Descripción y detalle de las actividades
el representante de "customer service/inside sales" es responsable de apoyar las actividades diarias de ventas.
el puesto requiere el desarrollo y mantenimiento de relaciones con los clientes y es un representante clave de las necesidades y expectativas de los clientes dentro de la organización.
se espera que la persona brinde un apoyo cercano al gerente de programa en un entorno dinámico y altamente técnico para la industria aeroespacial y de defensa responsabilidades: - recibir y coordinar la respuesta a la solicitud de cotizaciones - recopilar información sobre nuevas consultas y coordinar las respuestas con el gerente de programa y/o gerente de producto.
- apoyar varios tipos de demandas de los clientes con respecto al estado de entrega, cotizaciones, necesidades contractuales y del programa - asegurar que los acuerdos contractuales se están implementando - revisar la precisión de los pedidos y los procesos productivos - brindar soporte directo al gerente de programa y al gerente de producto, incluida la creación y el análisis de informes de ventas.
- iniciar y realizar funciones transaccionales en el sistema erp/mrp - promover un alto nível de servicio al cliente para garantizar la satisfacción del cliente cualificaciones
experiência y requisitos
requisitos de habilidades, educación y experiência: - indispensable bilingüe español
- inglés (nível alto), tanto verbal como escrito, alto nível en comunicación.
- capacidad para interactuar eficazmente con varios tipos de personalidades - debe ser organizado, motivado, preciso y poseer la capacidad de trabajar rápidamente - habilidades de gestión del tiempo - debe tener atención a los detalles - conocimientos de microsoft office (word, excel, powerpoint y outlook) - conocimiento de sistemas erp, un bien que se debe tener, pero no es imprescindible
beneficios
- beneficios de acuerdo a la lft
*número de vacantes* 1
*área* atención a clientes/call center/telemarketing
*contrato* permanente
*modalidad* presencial
*turno* diurno
*jornada* tiempo completo
*horario*
- tiempo completo
*estudios* carrera con título profesional
*inglés*hablado: avanzado, escrito: avanzado
*disponibilidad p.
viajar* no