Oferta laboral: agente de servicio al cliente
estamos en busca de personas entusiastas para desempeñar un papel clave en nuestra organización. Buscamos a alguien con habilidades de comunicación excepcionales, que pueda inspirar confianza en nuestros clientes potenciales y mantener relaciones a largo plazo.
nuestra misión es brindar un servicio excelente a través de soluciones rápidas, apegadas a las necesidades de los clientes y confiables. Como agente de servicio al cliente, serás la bienvenida de nuestra organización y responsable de crear experiencias destacadas para establecer relaciones sólidas con nuestros clientes.
las responsabilidades incluyen:
1. atender a clientes de diferentes segmentos en los mostradores de atención, brindando información y presentando las condiciones contratadas en la apertura de contratos de renta de autos.
2. contribuir al crecimiento y rentabilidad de la organización, a través de la negociación de tarifas en la mesa de servicio, además de ofertas adicionales y cobrar gastos reembolsables.
3. apoiar para contar con una flota adecuada al volumen de alquileres, a través del seguimiento diario de los reportes de reserva y devolución de vehículos.
4. verificar si los montos recibidos por rentas de autos estén en cumplimiento con los procedimientos y con la liberación sistémica mediante la emisión y verificación de los reportes de cierre de caja, pago de boletas de pago y control de caja.
5. recibir y verificar las multas al cerrar el contrato con el cliente.
requisitos
* experiencia en ventas y excelente atención al cliente.
* inglés conversacional.
* paquetería office nível básico.
* bachillerato concluido.
* disponibilidad para rolar turnos.
* proactividad.
* atención al detalle.
* relación interpersonal.
* sentido de urgencia.
* trabajo en equipo.
prestaciones
* descuentos y precios preferenciales.
* opción a contrato indefinido.
* seguro de gastos médicos.
* seguro de gastos médicos mayores.
* seguro de vida.
* uniformes gratuitos.
* vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo.
* vales de despensa.
más información
* tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado.
* salario: $15,000.00 - $18,900.00 al mes.
* horario: incluye fines de semana, rotativo, turno de 8 horas.