Objetivo:
proporcionar un servicio excepcional al cliente al combinar habilidades en la preparación de bebidas y alimentos con una gestión eficiente de las transacciones en caja; garantizando una experiencia positiva para los clientes a través de una atención amigable y profesional, mientras mantiene altos estándares de calidad en la preparación de productos y asegura el manejo preciso y confiable de las operaciones de caja.
responsabilidades:
1. saludar y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
2. responder preguntas sobre el menú y ofrecer recomendaciones según las preferencias del cliente.
3. preparar y servir café, tés, y otras bebidas según los estándares del establecimiento y las preferencias de los clientes.
4. elaborar y presentar alimentos y pasteles de acuerdo con el menú y las especificaciones del cliente.
5. mantener la calidad y consistencia de las bebidas y alimentos.
6. operar la caja registradora, procesar pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos de pago.
7. manejar las transacciones de manera precisa y eficiente, asegurando que se emitan recibos y se dé el cambio correcto.
8. realizar cierres de caja y preparar informes de ventas según los procedimientos establecidos.
9. ofrecer un servicio al cliente excepcional, respondiendo preguntas sobre el menú, haciendo recomendaciones y resolviendo problemas de manera cortés y profesional.
10. crear una experiencia agradable para los clientes, manteniendo un ambiente amigable y acogedor.
11. mantener el área de preparación de bebidas y alimentos limpia y organizada, siguiendo las normas de higiene y seguridad alimentaria.
12. colaborar con el equipo para mantener altos estándares de limpieza y organización en todo el establecimiento.
13. asegurarse de que el área de servicio al cliente esté ordenada y presentable en todo momento.
14. monitorear el inventario de ingredientes y suministros, y reportar la necesidad de reposición al gerente.
15. ayudar en la recepción y almacenamiento de entregas, asegurando la correcta rotación de productos.
16. seguir los procedimientos y estándares operativos establecidos por el establecimiento.
17. asegurar el cumplimiento de las normativas de salud y seguridad alimentaria.
requisitos:
educación: preparatoria / bachillerato
conocimientos: arque y cortes de caja, conocimientos básicos en preparación de café y bebidas especializadas
experiencia mínima de 1 año en puesto similar
edad de 26 años en adelante (preferente)
ofrecemos
prestaciones de ley desde el primer día de trabajo
capacitación constante
servicio médico
uniformes
zona a elegir:
* colonia el cerrito
horario de lunes a viernes de 07:00am a 15:00pm y sábados de 09:00am a 13:00pm
* av. Camino real a san andrés cholula
horario de lunes a viernes de 10:00am a 19:00pm
sueldo mensual bruto: $8,420 brutos + $680 en vales de despensa = $9,080 mensual bruto
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $9,140.00 al mes
beneficios:
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial